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用团队协作精神才能服务好每位患者。医院注重对导医素质的培养，从接待到患者入院到身体痊愈整个流程的衔接工作做到疏而不漏，这样才能让每位患者感到到真切和温暖的感觉。
创新服务理念，推行绿色人文医疗，选择的主要优势如下：
1.患者至上：将患者利益放在位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权、知情权、同意权等。充分体现对患者的尊重、理解和人文关怀。
2.人文服务：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、、满意的角度出发，倡导“患、医、护”的绿色***护理，同时开设24小时医生咨询热线，定期为患者健康回访等系列绿色人文医疗制度。
3.绿色医疗：为患者就诊提供大方便，实行“无假日医院”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，科学规范的医疗操作，严格的消毒措施，避免了其它疾病的交叉感染，让患者更放心的就医，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
严格执行淮安市卫生监督部门的文件条例。“诚信经营”，医院收费严格按淮安市物价执行，真正使患者受益。狠抓医务人员的职业道德教育，完善医院管理体系，杜***品回扣、收受红包等。
【就诊指南---咨询预约就诊--三步走】
★步：“在线咨询”按钮，打开网上即时对话窗口
★二步：与医生进行在线交流，申请预约号
★三步：持预约号到医院就诊，在导医台出示预约号，导医全程服务。
